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Condizioni di vendita

1. IDENTITÀ DEL VENDITORE
Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti pubblicati sul catalogo online del sito di e-commerce "www.socialbook.site".
Venditore è CSBNO, con sede legale in Via Vittorio Veneto, 18 – 20026 Novate Milanese (MI), Tel 0583341898 – e-mail: info@socialbook.site, C.F. e P.IVA 11964270158.
Utente è il soggetto che proceda, per mezzo di collegamento telematico, alla trasmissione/ricezione di dati al e dal Sito e alla visualizzazione dei contenuti sul Sito.
Cliente è l’Utente che abbia finalizzato un acquisto sul Sito.
CSBNO non effettua servizio di e-commerce con spedizione a mezzo posta dei prodotti e non commercia prodotti editoriali in formato digitale (e-book), le relative disposizioni non troveranno quindi applicazione. I Prodotti offerti sul Sito sono venduti al Consumatore da Leggere srl - con sede legale in Via Grumello, 57 - 24127 Bergamo (BG), Italia, codice fiscale, partita IVA n. 02511020162, REA: BG - n. 299704, che è responsabile anche della gestione e manutenzione del Sito.



2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L'invio dell'ordine di acquisto da parte del cliente comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita.
Ciascun ordine trasmesso dal cliente a CSBNO costituisce proposta contrattuale del primo con l’effetto che la stessa sarà vincolante per CSBO solo in seguito al ricevimento, da parte del cliente, di una e-mail che conferma il ricevimento dell’ordine a la sua accettazione.



3. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento con carta di credito e Paypal potrà avvenire mediante la piattaforma Paypal da tutti i dispositivi oppure direttamente alla consegna scegliendo il pagamento in contrassegno (per un costo di € 3,50).


Carta di Credito e Paypal
Il pagamento online può avvenire o attraverso un account Paypal o attraverso la carta di credito.

In entrambi i casi sarete reindirizzati sul portale di Paypal, dove dovrete scegliere se pagare con carta di credito, e quindi inserire i dati richiesti per effettuare la transazione, o con l'account Paypal, di cui vi verranno richieste le credenziali.

In questo modo CSBNO non entrerà in alcun modo in possesso dei vostri dati, che verranno gestiti ed elaborati direttamente ed esclusivamente da Paypal.


Sono accettate le principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard, Maestro e Postepay.

La sicurezza della transazione è assicurata dal protocollo crittografato SSL a 128 bit.

L'addebito sulla carta di credito e sul conto Payapl avviene nel momento della conclusione dell'ordine.
Nel caso un ordine contenga prodotti che si sono rivelati irreperibili perché non più disponibili presso il fornitore, l'importo totale verrà decurtato della somma relativa ad essi.



4. METODI DI SPEDIZIONE
Le consegne in Italia vengono effettuate con corriere espresso Bartolini e hanno un costo fisso di € 3,50, quando dovuto, indipendentemente dalle dimensioni e/o dal peso del pacco.

CSBNO consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo indicato dal cliente, il quale si assume l’onere della veridicità dell’indirizzo.

Nel caso in cui il cliente non sia reperibile all’indirizzo segnalato, il corriere lascerà un avviso e tenterà la consegna il giorno successivo. Se, anche al secondo tentativo, il cliente risulti irreperibile, il pacco verrà messo in giacenza presso il magazzino del corriere.

In questa fase il nostro servizio clienti tenterà di contattare il cliente per accordarsi sulla consegna.
Trascorsi 5 giorni lavorativi dall’inizio della giacenza senza possibilità di contattare il cliente o di consegnare il pacco, verrà chiesto il rientro del pacco presso il nostro magazzino. In questo caso l’ordine verrà annullato e verranno trattenute tutte le spese di trasporto sostenute (sia le spese per la consegna che le spese per il rientro).

Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco ed a segnalare l’eventuale danneggiamento tramite dicitura “accettazione con riserva” sulla lettera di vettura del corriere.
Per integrità del pacco si intende che questo non risulti bagnato, danneggiato, o alterato in alcun modo.

Successivamente il cliente deve verificare l’integrità dei libri contenuti nel pacco e comunicare al nostro servizio clienti gli eventuali danni arrecati ai libri.

Una volta firmato il documento del corriere, non sarà più possibile opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Le consegne all'estero vengono effettuate con corrieri diversi a seconda delle destinazioni.
Il costo della spedizione viene indicato al momento dell'acquisto.
Eventuali oneri doganali sono a carico del destinatario.



5. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il consumatore è colui che acquista per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta. Il cliente riconosce espressamente che l’indicazione, sull’ordine di acquisto del numero di partita iva lo qualifica automaticamente come professionista.

La comunicazione del recesso può avvenire, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione dei prodotti, mediante posta elettronica all’indirizzo info@socialbook.site o mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo,

CSBNO (presso Biblioteca Comunale)
Via Vittorio Veneto, n. 18
20026 Novate Milanese (MI)

allegando in tutti i casi copia della fattura comprovante l’acquisto, oltre alle coordinate bancarie per poter effettuare il rimborso delle somme dovute.

La restituzione dei prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, contestualmente alla comunicazione di recesso, a cura e spese del cliente, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: CSBNO, Via Vittorio Veneto, n. 18 - 20026 Novate Milanese (MI).

Il consumatore può recedere anche limitatamente ad una parte dell’acquisto e quindi restituire un articolo indipendentemente dal numero di articoli acquistati nel singolo ordine.
Così ad esempio, se ha acquistato due libri, può decidere di rendere anche un libro solamente. Ovviamente non è concesso il recesso di parte di un singolo prodotto.

I prodotti oggetto di recesso devono pervenire a CSBNO integri in ogni loro parte, nella loro confezione originale, assieme agli eventuali accessori allegati.

Qualora i prodotti oggetto di recesso pervengano danneggiati a CSBO, questa sarà tenuta esclusivamente a comunicarlo al cliente, allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto.
Il prodotto danneggiato verrà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, con conseguente inefficacia del recesso già esercitato.

CSBNO non risponderà in nessun caso a danneggiamenti, furti, smarrimenti dei prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi presso il nostro magazzino.

Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, CSBO provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo pagato, comunque entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione.

Per qualsiasi ulteriore informazione in merito può contattarci tramite email scrivendo a info@socialbook.site.

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